醫療工藝設計在新建或改擴建醫院中不可忽視的一個項目,它關系到就診流程是否便捷,功能區是否合理分布等,同時對醫院的服務、經營與發展起到決定性作用。因此,為順應醫療衛生行業的發展,為滿足人們日益增長的醫療需求,醫院建筑設計時,應重視醫療工藝,力求創造一個優質的醫療空間,促進醫院持續發展。
什么是醫療工藝設計
醫療工藝設計是指對醫院內部全部醫療系統活動過程及程序的策劃。在醫院建筑設計過程中,醫療工藝設計就是架設在醫院使用者與設計師之間的一座橋梁,醫療工藝流程是設計的重要參考要素,只有清晰地認識和理解醫療系統功能,才能夠設計出符合使用要求、符合人性化設計觀點、符合醫院發展規律,且讓使用者滿意的、有特色的醫療建筑。
醫療工藝設計的三個層級
醫療工藝設計基本上分為三個層級,一級工藝設計是指醫院功能系統規劃階段所進行的流程與布局設計;二級工藝設計是指醫院內部科室以及科室間的流程與布局設計;三級工藝設計是指醫療功能房間內部操作流程與布局設計。
醫療工藝設計的重要性
1、 規范醫療動線和流程,節省患者就診時間
一般情況,醫院的咨詢臺都會設置在大堂正中,以方便病患一進入大堂,就能在很明顯的位置發現咨詢臺,并進行一些相關科室、掛號等問題的咨詢,但如果人流量很大的話,很容易造成交通擁堵,影響門診環境。
面對這種情況,可以把咨詢臺的位置前移,放置在一進大門的一側,配合明確的標識導引系統和工作人員主動服務的行為,這樣可在最短的時間內,把大批量的病患及家屬引導至相應的科室位置,能節省患者就醫時間的同時,也大大地改善了醫院環境。
2、 合理布局,優化環境,利于醫患溝通
合理分布各功能區域,美化醫院室內環境,讓患者在良好的環境下就診,可以緩解他們的不良情緒,此外,加強醫院管理與監督工作,避免插隊、走關系等情況,讓患者在一對一的就診環境中,提高醫務人員的滿意度和信任感,這樣有利于醫患之間的溝通與交流。
3、 簡化醫護工作動線,提高工作效率
減少不必要的來往通道,在診、治、查科室布局上,盡可能減少醫務人員移動的動線,把相應的辦公室、更衣室、器械室、衛生間等設計到位,工作人員動線明確合理,無形之中便能提高工作人員的工作效率。
4、 及時找出設計圖紙中的缺陷,避免浪費時間與金錢
古語講“磨刀不誤砍柴工”,醫院裝修施工前一定要把所有相關圖紙審核到位,對于功能不足或是功能缺失部分,應該全部修改在紙面上,而不是等到二次結構墻都結束了再去改,紙面上的修改看似耽擱一段時間,可并不會產生太大的浪費,一旦現場施工完畢,再去變更,那不論是時間還是金錢,都會造成極大的浪費。
例如,該進行隔離治療的病患,沒有進行隔離動線設計;新生兒病房、ICU病房潔凈動線不合規范或是忘記設置相對應的緩沖區;潔污通道貫通等等,這些都是與醫院感染控制相悖的問題,不僅影響到醫院的驗收,還讓醫院根本無法正常運營,如果在施工完畢后再發現,那修改變更的成本要增加很多。
5、 嚴格按要求設計科室,避免交叉感染率
在檢驗科室的設計中三通道、四通道的設計已被大力推行,以往的單通道設計基本已經被淘汰,CDC在對這部分檢查也是十分的嚴格,目的是更加規范醫療行為的同時,盡一切可能避免二次污染的可能性。其它類似手術室、供應室、ICU、血庫、病理科等,也是專業性非常強的科室,也是醫院感控檢查驗收的重點,這些科室的驗收直接影響到新的醫院或大樓是否能夠開業、評級標準。
6、 規范醫療科室、功能房間使用名稱與功能設置
有些地區稱謂的科室名稱具有地方性,與全國統一標準有著不同的解釋,建議還是統一標準,這樣才有利于標準設計流程的引入,與外界交流溝通才不會發生混亂。
例如,在醫院建設設計規范中,處置室的定義就是醫療垃圾暫存的地方。可許多醫院常規設置處置室是用來做清創、備皮、導尿、換藥、注射、腰穿等功能的房間,甚至還分內科處置室、外科處置室等。有關處置室的明確定義,《護理規范》與《醫院感染管理辦法》、《消毒隔離管理總則》、《臨床護理技術規范》、《護理學基礎》中對處置室的使用功能定義都有不同,這就很容易造成我們概念上的理解錯誤,也不利于醫療事業的發展。另外,門診區、病房區基本都會根據使用功能設置注射室、換藥室、檢查室等,那為什么非得把處置室混雜在其中呢?
7、按院方實際需求設計的同時,可提出預見性方案
隨著就診人數的增加,醫院就會相應的擴大門診、檢查、住院區域的面積,門診量增加了,擴大門診面積;住院病人多了,增加住院面積;但這種隨意行為是不可取的,頭痛醫頭腳痛醫腳,只能緩解一時,卻解決不了長遠問題。所以說,醫院設計與建設還是要根據醫院的發展趨勢、業務開展能力和實際需求,依據現實定位,做出有規劃、分步驟的建設計劃,設計出可持續發展的醫療空間。
8、建設生態型醫院,創造可持續發展
醫療工藝設計可把有關生態類的環境設計元素引入到醫院室內設計當中,從而使醫院形成綠色、環保、可持續發展空間,也為當下提倡的節能性綠色醫院做出貢獻 。在醫院設計過程中,重視綠色、環保、可持續發展,對于材料的選擇、使用,對于自然的采光、通風要更多地體現在日常使用中,以設計出優秀的醫療空間。
9、 優化傳統工藝,讓醫療環境更加安全有保障
醫院設計過程中小細節能決定大成敗。設計時,應全面考慮與醫務人員、病患 、家屬接觸到的地方,用上最先進的工藝,選用性價比高的材料,確保醫療環境既親切、溫暖又安全、實用。
10、促進醫院引入新技術,簡化病患就診流線
當今醫院智能化系統已經可以全方位概括醫院一切日常工作項目,從預約排隊掛號系統到收費發藥系統,還有影像傳輸共享系統,實驗室數據傳輸共享系統,后勤供應系統等等,都可以進行聯網管理。例如,一卡通儲值、刷卡繳費系統,醫院智能化網絡,檢查、收費、取藥網絡連通等,這些設施既安全又便捷,大大減少患者來回奔走的環節,提高了他們就診的時間與速度。
隨著醫療工藝的發展越來越普及化、規范化,醫療工藝設計已經成為了醫院設計和建設審批中不可或缺的一環。要知道,將完善的醫療工藝設計貫穿于醫院建設中,不僅能打造一個安全高效、便捷舒適且具有人情味的醫療空間,還有利于醫院管理、運營和發展。
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